プライバシーポリシー
所在地
〒390-0812 長野県松本市阿形1丁目4-17
データ保護とプライバシーへの取り組み
FitZone（以下「当社」）は、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先事項として取り組んでおります。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人データを収集、使用、保護するかについて透明性を持ってご説明いたします。
当社は一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法に完全に準拠し、お客様の権利を尊重し保護することをお約束いたします。
個人データの収集について
収集する個人データの種類
- お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- 健康状態、フィットネス目標、身体的制限に関する情報
- トレーニング進捗と達成記録
- ウェブサイト利用に関する技術データ（クッキー、IPアドレス）
データ収集の方法
- お問い合わせフォームやアカウント登録時の直接入力
- ウェブサイト分析ツールによる自動収集
- トレーニングセッション時の対話による情報
- ソーシャルメディアやパートナーサイトからの統合
法的根拠とデータ保持期間
- 同意に基づく処理：お客様の明示的な同意がある場合
- 契約履行：サービス提供に必要な処理
- データ保持：サービス終了後3年間、法的要件に応じて調整
データの使用と共有
個人データの使用目的
- パーソナライズされたフィットネスプログラムの作成と提供
- お客様とのコミュニケーションとサポート
- サービス改善と新機能開発のための分析
- 重要なお知らせやマーケティングコミュニケーション
第三者との共有について
当社は以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有いたしません：
- お客様の明示的な同意がある場合
- サービス提供に必要な信頼できるパートナー（厳格な契約下）
- 法的義務がある場合
データ保護と安全対策
技術的安全対策
- • SSL/TLS暗号化によるデータ転送保護
- • 安全なデータストレージと定期バックアップ
- • ファイアウォールと侵入検知システム
- • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
組織的安全対策
- • 従業員のデータ保護研修実施
- • アクセス制御と最小権限の原則
- • データ処理記録の維持と監視
- • インシデント対応計画の策定
お客様の権利とデータ管理
アクセス権
保存されている個人データの確認と取得ができます
訂正・削除権
不正確なデータの訂正や削除を要求できます
データポータビリティ権
構造化された形式でのデータ移行が可能です
処理制限・拒否権
特定の処理活動の制限や拒否ができます